Why Human?

FireOneOne เราเป็น Business Innovation Consultancy ขนาดเล็กที่ได้รับความไว้วางใจให้รับผิดชอบโปรเจ็ค Innovation จากหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งบริษัทมหาชนในประเทศจนไปถึงบริษัทชั้นนำระดับโลก สิ่งหนึ่งที่ทำให้ FireOneOne ได้รับความสนใจจากบริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทสมัยใหม่คือ ความแตกต่างและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเรื่อง "คน" ซึ่งเกิดจากจุดยืนที่เราเชื่อว่า เอกลักษณ์ ศักยภาพ และบริบทของคนคือกุญแจของการสร้าง Innovation ที่เกิดขึ้นได้จริงและยั่งยืน

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้เรามักเริ่มต้นจากการทำความเข้าใจว่าแต่ละพื้นที่มีความแตกต่าง จึงไม่สามารถใช้สูตรสำเร็จมาจัดการได้ ทำให้เราต้องเข้าไปศึกษาและทำความเข้าใจคนและบริบทแวดล้อมอย่างเข้มข้นก่อนเสมอ เพื่อสุดท้ายเราไม่เพียงแต่ออกแบบ Innovation Solution เพื่อแก้ปัญหาเท่านั้น แต่เป็นการสนับสนุนศักยภาพของคนในพื้นที่ได้ถูกจุด ให้คนเหล่านั้นกลายเป็นผู้นำที่สามารถส่งต่อความรู้ และปรับใช้กระบวนการต่อไปได้ด้วยตนเองอย่างยั่งยืนอย่างแท้จริง

Our Approach 

แนวทางที่เราใช้ในการพัฒนาคนได้ถูกพัฒนามาอย่างต่อเนื่องจากการทำงานอย่างใกล้ชิดกับบุคลากรที่มีศักยภาพที่แฝงตัวอยู่ในแต่ละโปรเจ็ค Innovation ที่เรารับผิดชอบในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในฐานะ FireOneOne จนกระทั่งเกิดเป็น "FireOneOne Alpha Academy" ที่มุ่งเน้นเรื่องการพัฒนาศักยภาพของ "คน" ให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

เราได้ใช้ประสบการณ์จากการสังเกต วิเคราะห์การกระทำ และวิธีคิดของบุคคลแต่ละประเภท ทำให้เราเชื่อในเรื่อง "Chain of Thought" ซึ่งหมายถึง Core Competency ที่จำเป็นต่อพื้นฐานทางความคิดของคน ที่ประกอบกันจนเป็นโครงสร้างทางกระบวนการและตรรกะทางความคิดที่แข็งแรง

ทำให้เราออกแบบแนวทางในการประเมินและพัฒนาคนที่เน้นย้ำการพัฒนาพื้นฐานทางความคิดมากกว่ากระโดดไปเน้นพัฒนาเพียง Technical Skills แต่เพียงอย่างเดียว เนื่องจากปัจจุบันเราอยู่ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การมีความรู้เรื่องอะไรมาไม่สำคัญเท่ากับทักษะของการเรียนรู้สิ่งใหม่ และทักษะการเรียนรู้สิ่งใหม่ได้ดีมักเกิดขึ้นจากคนที่มี Core Competency ที่แข็งแรง ทำให้เรามุ่งเน้นในการสร้างรากฐานทางความคิดให้แข็งแรง ก่อนที่จะประเมินบริบทอื่นๆในมุมกว้างและแคบอีกรอบเพื่อลงรายละเอียดในการผลักดันคนๆหนึ่งให้พัฒนาได้อย่างเต็มที่และตรงกับเป้าหมายมากที่สุด

2017-2019

เราได้เข้าไปรับผิดชอบการออกแบบ Innovation ในส่วน Operation ให้กับโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งต่อเนื่องหลายปีทำให้เราไม่เพียงแต่ออกแบบ Innovation Solution เท่านั้น แต่เรายังช่วยสร้าง Innovation Team ให้กับทางองค์กร ภายใต้กระบวนการที่เราค่อยๆ สร้าง Chain of Thought ใหม่ หรือการทำให้คนในองค์กรมีกระบวนการทางความคิดแบบ Innovation อย่างเป็นธรรมชาติจากการปลูกฝัง Core Competency ที่จำเป็นต่อเข้าเป็นโครงสร้างทางความคิดใหม่ จนคนในองค์กรสามารถขึ้นมารับผิดชอบการทำ Innovation ภายในได้เองทั้งในแง่การปรับปรุงบริการเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และการแก้ปัญหาที่ตรงจุดกับบริษัทโดยไม่หลงประเด็นไปกับกระแสเทคโนโลยีที่ฉาบฉวย ซึ่งจากจุดนี้ทำให้ทางโรงพยาบาลแห่งนี้ได้รับรางวัล Best of Asia ในปี 2024

2020

เราได้มีส่วนดำเนินโครงการในการค้นหาและผลักดัน Innovation Project ภายในบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศขนาดใหญ่ของประเทศ เพื่อมองหาโอกาสในการลงทุนให้เกิดเป็นธุรกิจใหม่ของบริษัท แต่ด้วยความเชื่อของเราซึ่งให้ความสำคัญกับวิธีคิดของคนเป็นหลัก จึงได้ขับเคลื่อนโครงการด้วยมุมองของการพัฒนาวิธีคิดเพื่อยกระดับความสามารถของทีมควบคู่กับความเป็นไปได้ทางธุรกิจ จนกระทั่งโปรเจ็คนี้สามารถ Spin-off ตั้งเป็นบริษัทใหม่ที่แข็งแรงจนปัจจุบัน

2020-2024

เราได้เข้าไปรับผิดชอบการพัฒนาบุคลากรของทางบริษัทอุตสาหกรรมเหล็กแห่งหนึ่งเพื่อให้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้น โดยจากความไว้วางใจที่ให้เรารับหน้าที่นี้ต่อเนื่องหลายปี ทำให้บริษัทสามารถจัดตั้ง Innovation Team ขององค์กรเพื่อช่วยสร้าง Innovation Culture และรับผิดชอบการทำสิ่งใหม่ด้วยวิธีคิดที่ต่างไปจากเดิม โดยเริ่มจากการทำ Pilot Group ที่คัดเลือกเข้าสู่การพัฒนาทักษะทางความคิดตั้งแต่ต้นเพื่อให้มี Chain of Thought ที่แข็งแรง ก่อนที่ค่อยๆ ขยายฐานความสามารถของคนโดยใช้กลุ่มนี้เป็นเหมือน Change Agent ที่นำ Culture แบบ Alpha Talent ไปปลูกฝังในองค์กรได้เอง ซึ่งสะท้อนถึงความสำเร็จในการพัฒนาทั้งระบบและบุคลากรอย่างยั่งยืน

การจัดตั้ง F11 Alpha Academy นี้เพื่อนําเอาเทคนิคและวิธีการที่เราสั่งสมมาเปิดโอกาสให้กับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากบุคลากรในองค์กรที่เรารับผิดชอบได้เข้ามาเรียนรู้และพัฒนาตัวเองเพื่อก้าวไปสู่การเป็น Alpha Talent ที่สําคัญต่อการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มี Impact และ Innovation ใหม่ๆให้กับโลกใบนี้